Supplements Florida Top rated supplements Florida USA apple cider vinegar complex
 

ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ

ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ

Услуги доставки

У нас есть две популярные службы доставки - FedEx и USPS. По умолчанию мы используем FedEx Ground и нормальный приоритет. Если вашему заказу требовалось индивидуальное решение или он был особенно большим, мы можем направить его через экспедитора.

Взаимодействие с другими людьми

Калькулятор доставки

После того, как вы начнете процесс оформления заказа, вы введете адрес доставки. Просмотрите записи в форме, особенно если вы используете какую-либо форму автозаполнения. Поставщик корзины немедленно попытается проверить ваш адрес доставки, чтобы он мог точно рассчитать стоимость доставки для каждого из доступных вам перевозчиков и вариантов обслуживания.

Мы не завышаем и не завышаем стоимость доставки. Время от времени мы будем корректировать стоимость доставки, чтобы снизить нагрузку, которую ложатся на нас транспортными компаниями. Мы не занимаемся доставкой и хотим только поощрить вас к постоянному сотрудничеству с Chobanu Nutrition.

Если вы считаете, что калькулятор доставки неверно указывает общую сумму доставки или стоимость кажется слишком высокой, обратитесь в службу поддержки клиентов. Может быть системная ошибка Shopify или проблема с обнаружением вашего адреса в процессоре проверки.

Взаимодействие с другими людьми

Процесс и обращение

Мы делаем все возможное, чтобы отправить все заказы в тот же день, когда они были заказаны. Большинство заказов отправляется к полудню следующего дня. Доставка некоторых товаров может занять до 48 часов. Время доставки в пути отсчитывается со дня, когда посылка была забрана перевозчиком, до момента ее прибытия в конечный пункт назначения. Обработка и доставка заказов может занять до 48 часов.

Взаимодействие с другими людьми

Отслеживание

Если вы не получили электронное письмо с подтверждением заказа или обновленную информацию об отслеживании в течение 48 часов, обратитесь в службу поддержки клиентов. Как только ваша посылка будет забрана FedEx или USPS, у нас будет минимальный контроль над тем, что произойдет дальше. Мы не гарантируем, что FedEx доставит авиаперелеты 2-го дня в течение 2 дней или 3-дневную доставку в течение 3 дней.

Мы также не предлагаем возврат средств за посылки, которые занимают больше времени, чем указано в FedEx или USPS. После того, как заказ будет обработан и отправлен на наш склад, номер отслеживания FedEx или номер отслеживания USPS будет отправлен по электронной почте на адрес, указанный в файле с этим клиентом или отдельным заказом.

Взаимодействие с другими людьми

Товары с невыполненным заказом

Наши запасы синхронизируются с нашими складами практически в режиме реального времени. Если товара нет в наличии более нескольких дней, вы можете запросить уведомление по электронной почте, когда он пополнится. Все товары в наличии отправляются в течение 48 часов с момента размещения заказа. Если возможно, товары с невыполненным заказом будут отправлены заказчику бесплатно. Товары с невыполненным заказом на внутреннем рынке обычно отправляются в течение 3-7 рабочих дней.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

Наша политика возврата и возврата денег действует до 30 дней с даты покупки. Если с момента покупки прошло 30 дней, к сожалению, мы не сможем предложить вам возврат или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Возврат (если применимо)
Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также сообщим вам об утверждении или отклонении вашего возмещения.

Если ваша заявка будет одобрена, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение определенного количества дней.

Взаимодействие с другими людьми

Поздний или отсутствующий возврат средств (если применимо)
Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем обратитесь в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту. Прежде чем ваш возврат будет официально отправлен, может пройти некоторое время.

Затем обратитесь в свой банк. Перед отправкой возврата часто требуется некоторое время на обработку.

Если вы сделали все это и еще не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу info.chobanu@gmail.com.

Взаимодействие с другими людьми

Возврат распродаж (если применимо)
Возврат возможен только за товары по обычной цене, за товары со скидкой возврат не производится.

Взаимодействие с другими людьми

Обмены (если применимо)
Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на такой же товар, отправьте нам письмо по адресу info.chobanu@gmail.com.

Взаимодействие с другими людьми

Подарки
Если товар был помечен как подарок при покупке и доставке непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата. После получения возвращенного товара вам будет отправлен подарочный сертификат.

Если товар не был помечен как подарок при покупке, или если дарителю был отправлен заказ, чтобы передать его вам позже, мы отправим дарителю возмещение, и он узнает о вашем возврате.

Взаимодействие с другими людьми

Куда отправить возвращенный товар
Для возврата товара необходимо застраховать и отправить посылку по адресу:

Chobanu Nutrition

Attn: Возвращает

Взаимодействие с другими людьми

Вы несете ответственность за собственные расходы по доставке при возврате товара. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения. Время обработки может отличаться.

Если вы отправляете товар стоимостью более 75 долларов, вам следует подумать о приобретении страховки доставки и запросе подписанной квитанции. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар, и вы несете ответственность за товары, пока мы не получим посылку.

 
Highest quality supplements in USA